來自德國的斯來福臨集團是世界磨床行業的翹楚，該集團旗下八個子品牌都集中在磨床領域。根據以往的數據，德國整個機床行業的產量約有八分之一是由磨床產業完成。而其中還不包括銷售額可觀的齒環加工和表面加工用特種設備，單獨這些設備就合計達到5.62億歐元。

　　企業的工作負荷程度就可以反映出磨床的市場需求何等強勁。“在季節性高峰期，設備的生產負荷幾乎達到100%，目前所實現的訂單和下半年預計可實現的訂單也已經非常多。”德國機床制造商協會經濟與統計部門負責人說到。

　　聚焦中國市場

　　斯來福臨中國CEO托馬斯·夏扉認為，當前推動市場需求增長的動力之一是風力發電行業，因為該領域對風力發電設備的需求在增加，同時對轉子和大型減速箱的需求也在上升。另一個推動需求增長的因素來自于汽車制造行業，由于汽車企業總是面臨著不斷向市場推出更加節能增效車型的壓力，因此更加注重對驅動裝置的精加工。第三大市場的推手便是處于擴張中的飛機制造業，尤其是渦輪機制造方面對磨削的需求很大。

　　據了解，斯來福臨集團公司里知名度比較高的成員企業是斯圖特（STUDER）公司。這家位于瑞士企業在內外圓磨削技術領域發揮著重要的作用。作為非歐盟國家的企業，卻屬于德國企業協會中的一員，斯圖特公司非常依賴于出口業務：“幾十年來，我們企業的出口業務占到總業務的90%以上，因此意義非常重大。”斯圖特公司的有關人員介紹說。

　　目前，中國、意大利和美國已經成為德國磨床設備的最重要客戶。自1994年起，斯來福臨就開始致力于在中國拓展本土化業務。其在江蘇太倉建設了斯來福臨中國工廠，配合在北京，上海，無錫，重慶，西安和廣州的銷售和服務，從而使斯來福臨（中國）成為集生產制造、工藝研發、磨削應用、銷售、售后服務和零備件供應為一體的全方位制造企業。

　　而且在2008年，針對中國市場斯來福臨集團設立了在海外的第一個中國品牌——斯來福臨（SCHLEIFRING），目前也推出了若干機型的產品。

　　對此，斯來福臨（中國）首席技術官張明說，推出何種類型的機床主要是考慮到中國市場的實際情況，要更多考慮中國市場的產品需求。比如2008年引進中國的K-P簡約型平面磨床和K-C系列內外圓磨床。但從它的產品來講，無論是床身、導軌，還是傳動系統、控制系統、液壓系統、數控系統等，都和德國的原裝產品擁有同樣的品質。同時斯來福臨中國的管理團隊也是國際化的，因此斯來福臨中國堅持的理念是“德國品質，中國制造”。

　　托馬斯·夏扉透露，在2010年8月，斯來福臨不僅會實現機床產品關鍵部件的本地化生產，而且未來仍會繼續加大對中國市場的投入。他表示，中國市場是斯來福臨全球市場的重中之重。

　　競爭加劇服務前行

　　但是，技術形勢越來越逼人，“競爭對手的專業能力都在提升，各供應商之間的產品差異越來越小”，張明解釋說。“僅有技術訣竅，還不能確保成功。競爭能力、財力資源、質量保證、工藝流程、員工創新能力、策略和市場開拓、營銷——所有這些綜合因素都必須具備。”

　　在他看來，德國制造廠商受到市場熱捧的一個主要原因是范圍極廣的先進技術，“德國機床制造廠商獲得成功的一個主要原因并非是設備本身被銷售出去了，而是整個技術工藝。我們完成各種加工任務，并觀察整個外圍設施。”

　　這是因為對磨床本身的要求在全球范圍內來說都基本相同，無論是在中國、北美或歐洲，對于工件質量的要求是相同的。大的差別只在于自動化上，如有些發展中國家的客戶就不喜歡用昂貴的自動化技術。”

　　對于未來的中國中端機床產品市場競爭加劇的情形，張明認為其實不只是中端市場，高端市場甚至是低端市場同樣都存在著非常激烈的競爭。因為對于一個企業來講，激烈競爭點在哪里取決于這個企業的產品定位。特別高端的產品領域來講，本身它的市場份額就不大，如果有20～30臺的容量，那么它的競爭企業會有3～5家；中端的產品容量如果說200～300臺，競爭企業相應增加；到了低端產品甚至會有幾十家企業在競爭。

　　因此，不管在哪個市場領域，要想擁有很強的市場競爭能力，一是企業的產品品質要好、服務要好，另外還要符合用戶的需求心理。

　　而售后服務這一塊是斯來福臨集團的強項，斯來福臨建有龐大的售后服務工程師團隊，可以在24小時內到達現場為客戶提供全面的專業服務。

　　他告訴記者斯來福臨將服務當做“產品”，且把這塊“產品”交與一個公司在經營，因為沒有服務的產品不是好產品。“一個產品就像一個人一樣，總會有生病的時候，有頭疼、感冒完全是正常的，這個時候就要看醫生是馬上過來治療，還是僅僅噓寒問暖甚至是不理不睬，我們深知這其中的道理。”